Reklamation

Reklamationen müssen innerhalb 24h nach Anlieferung/Abholung der Ware per mail
an info@wunderkuchen gesendet werden.
Bitte senden sie ein Foto des entsprechenden Artikels mit.

In den meisten Fällen können wir schon an Hand des Fotos mit einer entsprechenden
Gutschrift reagieren, sollte dies nicht der Fall sein, tritt folgende Vorgehensweise in Kraft.

Der reklamierte Artikel muss bis zur Abholung, die am Folgetag nach Meldung der
Reklamation stattfinden wird, weiterhin im Kühlschrank gelagert werden.
Ausnahme: Wenn sie samstags eine Reklamation auslösen, wird die Ware erst am
Montag abgeholt.